Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Požadavky zákazníků na kvalitu dětských kočárků
Požadavky zákazníků na kvalitu dětských kočárků
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Zuzana Bábková |
---|---|
Šetření: | 20. 05. 2009 - 23. 05. 2009 |
Počet respondentů: | 54 |
Počet otázek (max/průměr): | 19 / 15.89 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 30,2 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:19 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
ráda bych Vás poprosila o vyplnění dotazníku týkajícího se dětských kočárků. Tento průzkum je věnován ženám i mužům, kteří už kočárek kupovali nebo se na koupi právě chystají. Výsledky použiju pro svou seminární práci.
Odpovědi respondentů
1. Jaký preferujete druh kočárku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
kombinovaný (hluboký + sportovní, případně autosedačka) | 49 | 90,74 % | 90,74 % |
hluboký (klasický) | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
2. Jaký preferujete typ podvozku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
čtyřkolka | 34 | 62,96 % | 62,96 % |
tříkolka | 20 | 37,04 % | 37,04 % |
3. Můžete svou volbu zdůvodnit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Bydlíme na vsi, rádi chodíme do terénu i do lesa, proto jsme koupili kočárek s nafukovacími pneumatikami (velké), protože tolik nedrncá, dá se složit jako hluboký i jako seslička, má přehazovací rukojeť (to je hodně praktické když svítívá sluníčko z různých stran a chcete měnit jestli povezete mimi k sobě neboaby vidělo dopředu)
ctyrkolka mi prijde stabilnejsi a pudorysne mensi, ale to je jen muj dojem, zatim jsem to nemerila
čistě pragmatické, z důvodu šírky tříkolových kočárků se nevejdeme do výtahu a také bydlíme v bytě, kde vstup do baráku je po 6 schůdkách se dvěma pruhy, tedy obtížně bych se dostávala s tříkolkou do těch schodů
čtyřkolový se lépe řídí
dizajnovo sa mi viac páči
Je mi to celkem fuk, ale asi bych volila čtyřkolku...ani nevím proč...
je stabilnější
Je stabilnější
Jezdíme terénem a cestou necestou,často jen po dvou bočních kolech-to by tříkolka neustála:-)
kombinovany lebo jazdim autom a treba aj autosedačku a zda sa že je praktickejšie ked idem na nakup naklyknuť to na podvozok a nemusim brať cely kočiar a trojkolka ma lahšie ovladanie ale vtedy treba kvalitny podvozok aby sa neprevratil
Lahká manipulacia a jednoducho sa mi paci
lepsie sa mi ovlada
lepší manipulace, nižší váha, lepší vzhled
lepší stabilita
Lepší stabilita,celkový vzhled
líbí se mi
ma lepsi stabilitu pokud neni primo rampa na schodech, tak jsou najezdy delane na ctyrkolky
měla jsem to tak i u prvního dítěte a byla jsem maximálně spokojená, tak proč zkoušet něco nového?
menší váha,lepší ovládání, možnost nacvaknout na jeden podvozek korbu i autosedačku
Myslím si, že se s ním pohodlněji jezdí. Mám kočárek s otáčejícím se předním kolečkem a je to super, kočár se krásně ovládá, je to bez jakékoliv námahy.
nepreferujem ani jeden, prvy kocik som mala trojkolku - spokojnost. druhy mam stvorkolku - spokojnost. je to jedno.
nevim, zda to bylo konkrétní třikolkou, ale manipulovalo se mi s ní huř, tedy pro mě čtyřkolku. Na kombinovaný jsem zasedlá, protože se mi zdál jako velice praktický ale nakonec jsme museli reklamovat.
Nezdá sa mi trojkolka stabilná hlavne teda pri schádzaní a vychádzaní na chodník napríklad.
Potřebujeme kočárek do terénu.
Preferuji trojkombinaci, protože můžu odepnout autosedačku nebo korbu a do kufru auta dát jen podvozek, a nemusím po půl roce shánět nový kočárek. Trojkolku preferuji, protože se mi lépe ovládá a přijde mi i více do terénu, než čtyřkolka. Jinak se ještě dívám na konstrukci a velikost kol.
Pride mi stabilnejsi, ako 3kolka. Ale samozrejme zalezi od znacky. U tych drahsich, znackovejsich kociaroch to neplati.
prijde mi modernejsi
prve dieta t.j. nemame vlastne skusenosti a nevieme posudit ako dlho vyuzijeme ktoru cast, preto kombinovany (vsetko naraz); 3kolka z dovodu lepsieho manevrovania
přijde mi stabilnější, vhodnější do terénu, do sněhu
skladnost do auta, lepší manipulace
Snadnější ovladatelnost a dynamičnost.
stabilita
stabilita
stabilita, vzhľad
Trojkolka so zdvojeným kolesom výborná voľba, stabilita perfektná
tříkolka kvuli inline bruslení
Tříkolka není moc stabilní zvláště při najíždění z/na obrubník a celkově v terénu. Čtyřkolka mi přijde bezpečnější.
Tříkolka se lehčeji převrhne v případě zombie apokalypsy nebo invaze velociraptorů.
tříkolka se mi hůře ovládlala
VEC VKUSU
4. Ohodnoťte následující vlastnosti dle vašich preferencí (1 - nejméně, 5 - nejvíce důležité, 3 - nerozhoduje)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
známý výrobce | 3.426 | 1.133 |
hmotnost kočárku | 4.241 | 0.924 |
snadná manipulace při přenášení | 4.352 | 0.784 |
snadné složení do kufru auta | 4.426 | 0.726 |
nožní brzda | 4.185 | 1.262 |
ruční brzda | 3.074 | 1.661 |
nastavitelná výška rukojeti | 4.074 | 0.995 |
možnost umístit sportnovní kočárek po i proti směru jízdy | 3.685 | 1.586 |
nafukovací kola | 3.204 | 1.644 |
otočná kola s možností aretace | 4.056 | 1.46 |
otočná kola bez možnosti aretace | 2.037 | 1.073 |
kvalitní vnitřní materiály | 4.352 | 1.117 |
kvalitní vnější materiály | 4.37 | 1.048 |
odpružení | 4.093 | 0.788 |
houpací kočárek | 2.759 | 1.22 |
5. Jak je pro vás při výběru důležitá barva? (1 - nejméně, 5 - nejvíce důležité, 3 - nerozhoduje)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
4 | 27 | 50 % | 50 % |
3 | 16 | 29,63 % | 29,63 % |
5 | 7 | 12,96 % | 12,96 % |
1 | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
2 | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.7 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.5 |
Směrodatná odchylka: | 0.71 |
Medián: | 4 |
Modus: | 4 |
6. Které příslušenství kočárku vyžadujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
pláštěnka | 47 | 87,04 % | 87,04 % |
košík | 45 | 83,33 % | 83,33 % |
taška na madlo | 35 | 64,81 % | 64,81 % |
síťka proti hmyzu | 28 | 51,85 % | 51,85 % |
slunečník | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
jiné (rozveďte v následující otázce) | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
žádné příslušenství nepožaduji | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
7. Jaké jiné příslušenství byste si přáli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
clona na kočárek místo slunečníku, držák na lahev
fusak, pumpičku na nafukovací kola,
fusaky na kola
Geigerův počítač
Náhradní vložka,sluneční clona místo slunečníku,ruční brzda
nánožník
nánožník, madlo
nič ine
prací podložku do sportovní verze-samostatnou
prehazovaci rukojet u kocarku do terenu (viz. pozn. na konci). Pri vychazkach jedu obvykle tam a zpatky, takze pri jednom smeru bude svitit slunce diteti do oci. Taky asi ocenim skate pro druheho sourozence (casem)
ruční brzda
slnecna clona
slnečná clona, vnútorná vložka
sluneční clonu
sluneční clony, adaptéry na autosedačku, fusák, ochranné obyly na kola
taška, slnečník
U sporťáku je dobrý držák na flašku s pitím
urcite nanoznik, madlo pred dieta, ocenim sklopnu striesku az dopredu
8. Preferujete stejnou značku příslušenství jako je značka kočárku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 27 | 50 % | 50 % |
ne | 27 | 50 % | 50 % |
9. Můžete svou odpověď zdůvodnit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
aby to ladilo
aby to všetko spolu ladilo
ať to ladí :)
jak kdy, je to různé - rozhoduje asi vzhled
Ked si vyberam kvalitny znackovy kocik, tak samozrejme je pochopitelne , ze si vyberiem aj doplnky, jednak aby spolu ladili a potom ak je kvalitny kociar, nemam dovod pochybovat a nekvalite doplnkov.
kompatibilita, stejný design a barva, stejné materiály
kvůli jistotě kompatibility
lip to pasuje, rozhodujici je samozrejme cena
Líp to vypadá,když jsou originální doplnky,než nějaké náhražky.....
Mám jistotu, že bude sedět.
myslím, že značkové kočárky mají stejně kvalitní příslušenství jako méně značkové kočárky, jen o mnoho dražší
na znacce netrvam, zajima me spis funkcnost a rozumna cena, pripadne uzitecne vychytavky
někdy lze koupit levněji
Niektoré veci sú lepšie možno aj od iných výrobcov
originál je originál. Tomu věřím
originál příslušenství dobře sedí
pači sa mi ak to ladi a potom aj z dôvodu reklamacii ak nahodou treba nech je to zakupene naraz
pokial je prislusenstvo kvalitativne a farebne zhodne s kocikom, nie som proti
Pokud je podobné barvy např. taška ke kočárku, není ani poznat, že nepatří ke stejné značce.
Pokud k sobě pasují a třeba designově se mi líbí více, tak to není rozhodující
preferuji jeden druch značky
štýlová a farebná zhoda
To je jedno.
u nejvíce prodávaných značek většinou není příslušenství v ceně, je většinou dle mého názoru předražené, dokupovali jsme příslušenství neoriginální, a i vyráběné doma šikovnými maminkami
u nekterych veci je zbytecne platit za znacku - napr. taska na madlo, sitka proti hmyzu, kde "no name" vyrobky splni stejnou funkci ale jine veci jako treba fusaky na kola je dobre mit original
univerzální příslušenství stojí méně.Pokud by byla cena stejná,klidně bych brala originál
většinou je příslušenství od stejného výrobce dražší, stejné zboží se dá sehnat levněji a pokud splňuje parametry a sedí na kočárku, tak nevidím důvod dokupovávat od stejné značky. Také výběr je pak silně omezen.
vypada to lepe,kdyz je vse zladene ton v tonu,coz umoznuje prave nakup prislusenstvi od stejne znacky
Výrobci kočárků nejsou zrovna známí svými prostředky proti nemrtvým.
Výrobky jsou podobné
10. Zajímáte se před koupí o atesty a zdravotní nezávadnost?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 45 | 83,33 % | 83,33 % |
ne | 9 | 16,67 % | 16,67 % |
11. Domníváte se, že všechny kočárky prodávané v ČR splňují požadavky na bezpečnost a zdravotní nezávadnost?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 48 | 88,89 % | 88,89 % |
ano | 6 | 11,11 % | 11,11 % |
12. Jakému způsobu koupě dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
kamenný obchod | 25 | 46,3 % | 46,3 % |
internetová prodejna s vlastním kamenným obchodem | 24 | 44,44 % | 44,44 % |
dovoz ze zahraničí | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
internetový prodej bez kam. obchodu | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
13. Zvolili byste si jiný než výše preferovaný způsob nákupu při výhodnější ceně?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 38 | 70,37 % | 70,37 % |
ne | 16 | 29,63 % | 29,63 % |
14. Jaké služby jsou pro vás důležité? (1 - nejméně, 5 - nejvíce důležité, 3 - nerozhoduje)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
možnost si kočárek vyzkoušet předem | 4.352 | 1.043 |
kvalifikovaní prodavači | 4 | 1.111 |
rychlost dodání | 3.463 | 0.841 |
možnost vrátit zboží bez udání důvodu | 3.556 | 0.802 |
zapůjčení náhradního kočárku po dobu opravy | 3.815 | 1.447 |
blízkost autorizovaného servisu | 3.593 | 1.167 |
rychlost opravy | 3.87 | 1.113 |
15. Kde přuvážně čerpáte před koupí informace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
internetová diskuzní fóra | 50 | 92,59 % | 92,59 % |
stránky výrobců | 31 | 57,41 % | 57,41 % |
doporučení známých | 30 | 55,56 % | 55,56 % |
kamenné prodejny | 20 | 37,04 % | 37,04 % |
specializované publikace (knihy, časopisy) | 16 | 29,63 % | 29,63 % |
info z internetových prodejen | 15 | 27,78 % | 27,78 % |
reklamní letáky | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
16. Kde jinde čerpáte před koupí informace?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
internet | 1 | 20 % | 1,85 % |
na www.modrykonik.cz | 1 | 20 % | 1,85 % |
z vlastní praxe | 1 | 20 % | 1,85 % |
priamo v predajni | 1 | 20 % | 1,85 % |
koukam kolem sebe kdo s cim kde jezdi, zeptam se i | 1 | 20 % | 1,85 % |
17. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
27 | 7 | 12,96 % | 12,96 % |
24 | 6 | 11,11 % | 11,11 % |
25 | 6 | 11,11 % | 11,11 % |
30 | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
29 | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
33 | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
26 | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
31 | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
23 | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
28 | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
ostatní odpovědi | 11 | 20,37 % | 20,37 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 27.22 |
Minimum: | 21 |
Maximum: | 34 |
Variační rozpětí: | 13 |
Rozptyl: | 12.3 |
Směrodatná odchylka: | 3.51 |
Medián: | 27 |
Modus: | 27 |
18. Jaké je vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 50 | 92,59 % | 92,59 % |
muž | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
19. Přejete si k dotazníku ještě něco doplnit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Dodala bych, aby každý rodič před koupí kočárku si sedl a napsal si na papír co od něj očekává, kam s ním asi bude jezdit a další důležité věci.
dotaznik nepocita s moznosti, ze chci/potrebuju 2 kocarky (snadno ovladatelny, lehky s natacecimi koly do mesta a druhy s velkymi koly, stabilni s prehazovaci rukojeti do terenu). Kolem vesnice jsou polni cesty casto rozjezdene traktory, kdezto ve meste a pri nakupech potrebuji hlavne vybornou manipulovatelnost, snadne vyhybani lidem/vecem a protoze mame maly kufr auta, tak chci i hodne skladny kocarek. Jeste me zajimalo, aby autosedacka sla lehce nacvaknout na podvozek abych nemusela vozit na nakupy hlubokou korbu.
este nedavno sme boli rozhodnuti nedat za kocik viac ako 10-13 tis., po niekolkych dnoch na nete sme to posunuli na 15-18tis. a po navsteve kamenneho obchodu a porovnani sme sa rozhodli pre kocik za 25tis. aj keby na chleba nebolo :)
je to ťažke vybrať ten spravny a nie každemu vyhovuje to čo iny požaduje a preto prajem všetkym ten spravny vyber
Jedinou opravdu kvalitní značkou na našem trhu je Teutonia, žádný jiný se jí kvalitou nevyrovná... bohužel ani cenou:-)
Kdepak, děkuji.
nie
pro mě je důležitá funkčnost,pohodlí mé i dítěte a současně přijatelná cena,nikoli design
zkušenosti: 2 děti ...tři kočárky...nejlepším vynálezem je pro nás ovšem šátek na nošení dětí
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.